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来源: 南方日报网络版     时间:2020年04月04日 05:03

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尤其3月29日进入夏航季后,航班计划稳定下来,这一退票比例进一步降至%左右,此后还会进一步减少。   值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。

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这类非自愿取消一般也不收取退改手续费。

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  问:退票为何这么慢?  答:退单集中审核耗时  “为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。 疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。   “我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。

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继第一时间推出多项应急服务措施后,新一站又联合30家企业,共同开展了一次针对新冠肺炎的免费赠险活动。

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”兰翔说。   另一个重要原因是,目前航空公司在收入减少和大规模退票的双面夹击下,流动性压力很大,部分航司难以及时回款甚至只好暂停回款。

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